hydra сайт

Гидра | HYDRA - Официальная ссылка на зеркало сайта Спасибо что работаете в Курске надеюсь и дальше будем работать вместе

Хочу поблагодарить магазин за прекрасное взаимодействие и за то, что всегда учитывает пожелания нетерпеливых клиентов) в один прекрасный вечер получила адрес 1 гр мефедрона муки. На радостях сразу же купила позицию 2гр и поехала забирать. Адрес был сделан надежно, клад найден без проблем. Упаковка была стандартная для такого рода товара - фольга и зип-лок, всё по ГОСТу. Приехала домой, распаковала товар и поняла, что я на нуле. В первый раз сталкиваюсь с подобным ненаходом. Магазин не пошел навстречу, сославшись на правила площадки, а мне было интересно узнать причину столь неадекватного поведения магазина. Открыв пак, обнаружила внутри белую пыль, которая легко крошилась карточкой при попытке измельчить её картой. Это немного расстроило меня (не люблю когда нет весов), но потом до меня дошло ведь это мука! Я никогда раньше не видела муку и очень сильно удивилась этому факту, так как обычно все мои покупки были из натурального продукта. Но самое главное состояло в том, что у нас закончился Мефедрон!!! Вот это поворот событий))) Решила подождать еще часик(вдруг кто нибудь другой заберёт). Через 4 часа решила попробовать снова взять 0.5, но уже зная какие будут последствия от этой партии. Сделал заказ, оплатил его и... ничего. Клада на месте не оказалось, хотя описание вроде бы понятное и фото достаточно четкое. Открыла диспут, написала о ситуации оператору. Ответ пришел примерно через 20 минут после того как я задала вопрос А вы уверены, девушка, что клад именно там?. После этого начался адский диалог оператор писал что-то про ошибки курьера (на самом деле он даже понятия не имел где должен быть мой клад) и тут понеслось Вы хоть понимаете всю ответственность данного решения?! Мы отвечаем только за свою работу! Я пыталась достучаться до разума человека ответственного за данную ситуацию, но увы...... Все слова разбивались о стену непонимания, причем настолько крепкую, что казалось ещё чуть-чуть, и она просто рухнет и похоронив под собой весь этот форум и всю мою карьеру в придачу.

Я начала понимать, почему магазины закрывают сделки в пользу магазинов. И дело здесь вовсе не в деньгах, которые можно получить благодаря удачной сделке, а в том, чтобы обезопаситься от возможных последствий подобных действий со стороны покупателей.

Ситуация вышла из-под моего контроля. Не буду описывать все перипетии нашего диалога с продавцом, скажу лишь одно продавец оказался настоящим солевым торчком (такое ощущение сложилось изначально) и абсолютно равнодушным человеком к своей работе. Он отвечал шаблонно и заученными фразами. Мне пришлось пригласить модератора форума и дождаться пока они примут решение по данному делу. Модератор написал буквально следующее Клад свежий, пропажа маловероятна, быстрая пропажа свежего клада крайне затруднительна, т.к. покупатель сам указал, что заклад был выполнен в день заказа. Далее последовал вывод клиент несёт полную финансовую нагрузку по заказу. Закрывать сделку в их интересах. А я сижу перед пустыми руками и понимаю, что больше ни копейки денег не потрачено впустую!!

После чего обратилась за помощью непосредственно к магазину. Оператор долго не мог понять моих доводов. Потом наконец начал отвечать более осмысленно. Сначала попытался убедить меня, что если я хочу вернуть свои деньги, то нужно всего лишь написать ему лично и рассказать об этом случае. Мол вот вам координаты места, приезжайте завтра днём и забирайте свой клад)) Я сказала, что сегодня никак не смогу приехать, потому что живу далеко отсюда. На следующий день приехала утром, забрала своё добро и поспешила покинуть данный район города, так как ехать туда совсем уж не хотелось.

По дороге назад думала о сложившейся проблеме и пришла к следующим умозаключениям

1) Если магазин решил вести себя таким образом, значит действительно случилось непоправимое;

2) Почему никто не хочет разобраться с проблемой? Неужели нельзя решить проблему простым сообщением или приглашением модераторов форума?? Или может администрация сайта считает ниже своего достоинства вникнуть в проблему??

3) Как минимум надо извиниться перед этим магазином за допущенную ошибку и попросить прощения у самого оператора за грубость